Immatriculation

Pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable possible et vous éviter les tracasseries administratives, LeCarMarket s'occupe de vos démarches d'immatriculation et de carte grise (à l'exception des taxis et des véhicules financés en LOA sans l'intermédiaire de LeCarMarket).

 

Deux cas se présentent :

 

  • Votre véhicule est un véhicule d'occasion ou 0km avec une première immatriculation française :
    Nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation définitive. Aucune démarche supplémentaire n’est à prévoir par la suite. Vous retrouverez votre immatriculation dans votre bon de commande et/ou reçu d'acompte.

 

  • Votre nouvelle voiture est un véhicule de provenance étrangère :
    Pour pouvoir vous livrer votre véhicule plus rapidement, nous vous livrons votre nouvelle voiture avec une immatriculation provisoire valable 4 mois à compter de sa date d’émission. Vous recevez cette immatriculation le jour de la livraison. Le certificat provisoire d'immatriculation (CPI) vous est remis le jour de la livraison.
    Ensuite, nous nous chargeons des démarches pour que vous receviez directement à votre domicile votre carte grise définitive par courrier recommandé (environ 4 à 6 semaines après la date de livraison).

Vous recevrez votre carte grise à l'adresse indiquée sur le dernier justificatif de domicile que vous nous avez transmis.

L'envoi se fait par lettre recommandée avec accusé de réception. Si vous n'êtes pas présent, le courrier sera déposé au bureau de poste. Il y a restera 15 jours avant de repartir en préfecture.

LeCarMarket s'occupe des démarches d'immatriculation et de carte grise. Le délai de réception de la carte grise varie selon votre type de véhicule.

Il existe 2 cas de figures :


Votre véhicule vous a été livré avec une plaque définitive : Vous recevrez votre carte grise sous 1 à 2 semaines par lettre recommandée.

Votre nouvelle voiture est un véhicule d'occasion de provenance étrangère : Vous recevrez la carte grise au plus tard 2 mois après la livraison par lettre recommandée. Pour rappel, votre immatriculation provisoire est valable 4 mois.

Si vous n'êtes pas présent, elle restera 15 jours au bureau de poste avant de repartir en préfecture.

Si votre véhicule est de provenance française : Le numéro d'immatriculation de votre véhicule ne changera pas, le changement concernera uniquement le titulaire de la carte grise.

Si votre véhicule est de provenance étrangère : Afin de vous permettre de gagner du temps sur la livraison de votre véhicule, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation provisoire.  Cette immatriculation est valable 4 mois à compter de sa date d’émission et le certificat provisoire d'immatriculation (CPI) vous est remis le jour de la livraison. Dans les semaines suivant votre livraison, nous nous chargeons des démarches d'immatriculation définitive et de carte grise pour que vous receviez directement à votre domicile votre carte grise par courrier recommandé.


Covid-19

Vous pouvez planifier un rendez vous dès à présent.

 

Si vous préférez rester chez vous, vous pouvez programmer un rappel par un conseiller depuis notre site internet ou nous contacter au 01 34 79 96 59.

Afin d’assurer votre sécurité et celle de nos collaborateurs, le port du masque dans nos agences est obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 11 ans. Pour les enfants à partir de 6 ans, le port du masque n’est pas obligatoire mais il est recommandé.

 

Nos collaborateurs sont également tous équipés de masques.

 

Le port des gants n’est pas recommandé par le protocole sanitaire national de déconfinement du gouvernement qui préconise une désinfection des mains à l’eau et au savon ou au gel hydroalcoolique.

 

Du gel hydroalcoolique est disponible en libre service à l’entrée des agences pour permettre à chaque client (adultes et enfants) de se désinfecter les mains avant d’entrer.

Nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner dans votre projet auto, 100% à distance si vous le souhaitez.

 

Plusieurs options s'offrent à vous :

  • Vous pouvez réserver votre voiture directement en ligne, sans engagement. Un conseiller vous rappellera.
  • Vous pouvez nous appeler au 01 34 79 96 59 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h : nos conseillers pourront vous orienter sur le choix de votre voiture et finaliser votre commande avec vous.

Nous vous livrerons votre voiture à votre domicile partout en France dans de parfaites conditions sanitaires et 100% sans contact.

Nos collaborateurs sont mobilisés pour vous aider à concrétiser votre projet automobile dans les meilleures conditions.

 

Nous avons mis en place des mesures sanitaires afin d'assurer une sécurité irréprochable - pour vous et nos collaborateurs - et dans le strict respect des gestes barrières. Pour votre sécurité et celle de nos équipes, le port du masque en agence reste obligatoire et nous vous prions également de bien vouloir respecter les gestes barrières préconisés par le gouvernement.

 

1/ Agences désinfectées

  • Nos agences sont nettoyées et désinfectées régulièrement. Une feuille d’émargement du nettoyage vous permettra de voir la dernière désinfection effectuée.
  • Nos agences sont aérées toutes les heures afin de permettre une certaine ventilation.
  • Les points de contacts sont désinfectés plusieurs fois par jours : ordinateurs, moyen de paiement, espaces conseillers, poignées de porte, toilettes, véhicules présents dans le showroom...

 

2/ Sécurité des clients et des conseillers

  • Afin de respecter les 8m2 d’espace par personne en agence, le nombre de clients présents est régulé. Il est limité et adapté selon la capacité de chaque agence.
  • Du gel hydroalcoolique est disponible à l’entrée des agences pour permettre à chaque client de se désinfecter les mains avant d’entrer.
  • Des masques sont également disponibles en libre service afin de vous permettre de respecter les gestes barrières.
  • Un sens de circulation en agence avec des marquages au sol a été pensé afin de limiter au maximum les risques de contamination.
  • Des affiches et des repères sont présents pour vous aider à respecter la distanciation sociale.
  • Tous les collaborateurs sont équipés de masques et de gel hydroalcoolique afin de pouvoir se désinfecter régulièrement les mains et respectent la distanciation sociale également à l'extérieur.

 

3/ Livraison en agence

La livraison en agence s'effectue dans le respect des gestions barrières et consignes de sécurité.

  • Préparation et nettoyage du véhicule : 11 zones désinfectées.
  • Transmission et signature des documents administratifs.
  • Présentation du véhicule ainsi que sa mise en main.

Reprise

Nous reprenons tous les véhicules, quels que soient l’année d’immatriculation, le nombre de kilomètres et l’état de votre voiture, à l'exception des véhicules suivants :

 

  • Véhicules gagés
  • Véhicules en LOA 
  • Véhicules non roulants
  • Véhicules de corps diplomatiques
  • Véhicules avec une carte grise non Française (à l'exception de Monaco)

Pour la reprise de votre véhicule, les documents et accessoires suivants vous seront demandés :

  • La carte grise originale du véhicule  (l'ensemble des titulaires y figurant devront être présents)
  • Le certificat de non-gage que vous pouvez télécharger sur le site du Ministère de l'Intérieur
  • Le manuel d'utilisation du véhicule
  • Les accessoires convenus avec l'expert véhicule d'occasion (par exemple le double de clés, le carnet d'entretien, l'écrou antivol...)

 

Dans le cas où vous avez un co-titulaire sur la carte grise de votre voiture à reprendre il doit être présent au RDV.

Sinon, pensez à vous munir de sa procuration

 

Certains concessionnaires sont parfois en mesure de vous proposer des prix de reprises plus élevés.

 

Ils peuvent le faire grâce aux « transferts de marge ». Concrètement, cela veut dire que le concessionnaire vous propose un prix élevé pour la reprise de votre véhicule mais ne vous propose pas ou peu de remise sur le véhicule que vous lui achetez.

 

La valeur de reprise que nous vous proposons est différente de celle du marché des particuliers car elle est calculée à partir des prix du marché professionnel à date.

 

Le prix de reprise donné en agence par nos Experts de Véhicules d'Occasion s'appuie sur les critères suivants :  

-       Les prix du marché sur la même catégorie de véhicule
-       La marque et le modèle de votre véhicule
-       La date de la première immatriculation
-       Le kilométrage
-       Les frais de remise en état : mécanique et esthétique

Le jour de l'expertise en agence, pensez à apporter avec vous vos dernières factures d'entretien, elles vont nous permettre d'estimer plus précisément les éventuels frais de remise en état.


Il est à noter que la reprise de votre voiture est simple, rapide et sans obligation d’achat.


- Pas de contrôle technique obligatoire, vous proposez votre véhicule en l'état et nous nous occupons de toutes les démarches administratives
- Aucune gestion des petites annonces (les photos, les appels, les rendez-vous et les négociations...)
- Pas de mauvais payeurs ni de fausses identités
- Un virement effectué sous 24h et crédité sur votre compte dans le respect des délais interbancaires standards (2 à 3 jours ouvrés)


Crédit

Les contrats de financement LeCarMarket vont en Crédit de 12 à 72 mois.
Avec les offres de financement LeCarMarket, vous pouvez facilement construire votre projet automobile personnalisé, en crédit, et obtenir une réponse de principe immédiate, en agence ou par téléphone.

Pour vous accompagner, nos conseillers commerciaux sont à votre disposition au 01 34 79 96 59.

 

LeCarMarket a sélectionné pour vous deux partenaires de confiance : Cofidis, Viaxel et Financo


Assurance

Lors de la validation de votre commande, vous recevez un reçu d'acompte avec les caractéristiques du véhicule (n° de châssis, finition, motorisation, date de mise en circulation, puissance fiscale, etc...). Avec ces informations vous pouvez dès à présent ouvrir un dossier auprès de votre assureur.

 

  • Si votre véhicule est de provenance française (occasion ou 0km), vous êtes déjà en possession de l'immatriculation. Transmettez-la à votre assureur pour finaliser votre dossier.

 

  • Si votre véhicule est de provenance étrangère, il fait l'objet d'une immatriculation provisoire. Nous vous la fournirons le jour de la livraison.
    Vous pourrez ainsi compléter votre dossier en communiquant cette information à votre assureur

L'assurance est une condition nécessaire à la livraison de votre nouvelle voiture. Vous devez l'assurer avant votre rendez-vous de livraison.


Réglement

Votre chèque de banque certifié doit être formulé à l'ordre de LECARMARKET

Par souci de simplicité, il est recommandé d'utiliser un unique moyen de paiement et de préférence le virement.

 

Néanmoins, si vous préférez ou que vous avez une contrainte de plafond de virement par exemple, vous pouvez régler votre solde en plusieurs virements.

Vous pouvez également combiner plusieurs moyens de paiement pour régler votre solde :

  •  le chèque de banque certifié
  •  le virement bancaire
  •  la carte bancaire 

 

Paiement à un professionnel

Le paiement en espèces d'un particulier à un professionnel ou entre professionnels est autorisé jusqu'à 1 000 €.

Ce plafond est relevé à 15 000 € si le domicile fiscal du débiteur est à l'étranger et qu'il règle une dépense personnelle.

Afin que nous puissions vous remettre les clés de votre nouvelle voiture, votre solde doit être entièrement réglé. Compte tenu des délais interbancaires, nous vous demandons d'effectuer l'ordre de virement au plus tard 4 jours avant votre date de livraison.

 

NB : Si vous demandez l'éxécution du virement à votre banquier, prévoyez un délai supplémentaire de 24 à 48h lié au délai de traitement de l'opérateur.

 

Si vous effectuez un virement instantané, les fonds sont reçus sur notre compte Aramisauto plus rapidement. Dans ce cas vous pouvez régler le jour de la livraison. Néanmoins ce mode de virement est souvent payant et limité à 15 000€.

 

Si vous payez par chèque de banque certifié, vous pouvez le remettre à votre chargé de clientèle le jour de la livraison.

NB : Le délai d'obtention d'un chèque de banque peut-être de plusieurs jours (2 à 7 jours selon les banques). Aussi, selon les banques, des frais d'émissions sont également appliqués.


Outils de Recherche

Différents filtres sont à votre disposition pour vous permettre de choisir votre prochain véhicule en fonction des critères qui vous intéressent.

 

Essence ou diesel, ou encore boîte manuelle ou automatique. Vous pouvez également filtrer par marque, modèle, catégorie.

 

 

Si malgré tout, la voiture de vos rêves n’est pas encore disponible sur notre site, vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone pour prendre rendez vous avec un commercial qui pourra vous informer sur nos prochaines acquisitions.

 

Afin d'affiner votre sélection, vous pouvez aussi trier les résultats proposés selon leurs :

- kilométrages

- prix

 


Tout savoir sur LeCarMarket

En plus de notre site internet, vous pouvez nous retrouver en Ile de France.

 

LeCarMarket dispose de 2 agences pour être au plus près de ses clients.

LeCarMarket Magnanville : 59 rue de Graviers 78200 MAGNANVILLLE

LeCarMarket Epône : Chemin des Ardilles 78680 EPÔNE ( Ouverture le 15 Fevrier 2021 )

 

Nos conseillers sont également à votre écoute au 01 34 79 96 59 pour vous accompagner dans votre projet auto.

LeCarMarket est un distributeur automobile d'occasion multimarque .

 

Notre volonté est d’apporter la meilleure réponse possible aux consommateurs qui veulent changer de véhicule.

 

Pour ce faire, nous vous proposons un large choix de voitures, parmi plus de 15 marques et 1200 modèles avec des garanties inégalées.

 

Nous vous offrons également les meilleurs prix du marché avec un haut niveau de service et d’engagements.

 

Pour être au plus près de ses clients, LeCarMarket dispose d'un Show Room de plus de 5000 m2 en Region Parisienne ( Ouverture au 15 Fevrier 2021 ) .

En attendant notre équipe vous reçoit au 59 rue des Graviers 78200 MAGNANVILLE

 

Nos conseillers sont également à votre écoute au 01 34 79 96 59 pour vous accompagner dans votre projet auto.

 

Notre siège social est situé à Paris dans le 16 eme Arrodissement.


Bonus-Malus

Pour voir les nouveaux barèmes, vous pouvez consulter le lien ci-dessous :

Bonus-malus


Conditions générales de Vente

Conditions générales de vente

LECARMARKET 17 Chemin des Ardilles 78680 Epone Tél : 01.34.79.96.59

Email : contact@lecarmarket.fr Sarl LVNA RCS Paris 534 959 325 85B rue du Ranelagh 75016 Paris

Article 1 – Contrat Le présent contrat régit les relations commerciales entre la LVNA, ci-après dénommée « le vendeur » et « l’acheteur », ci-après dénommé « le client ». Il constitue un bon de commande dans le cadre de la vente d’un véhicule, ou un contrat de mandat. Le client autorise la vendeur a effectuer les démarches préalables à la livraison du véhicule. Les présentes conditions générales de vente figurent expressément sur nos bons de commandes, reçus d’acompte ainsi que nos factures. Le client doit avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes conditions préalablement à la signature du bon de commande et ou reçu d’acompte.

Article 2 – Spécifications Le véhicule objet de la présente commande répond aux caractéristiques définies par le constructeur.

Article – 3 Commande Tout bon de commande et ou reçu d’acompte signé par le client constitue un contrat ferme dès l’acceptation de la vente par le vendeur. Toutefois l’exécution de la commande par le vendeur est subordonnée à l’encaissement de l’acompte fixé aux conditions particulières excepté lorsque la vente rentre dans le champ d’application des art. L. 311-1 et suivants du Code de la Consommation, pour financer de quelque manière que ce soit ( Crédit, LOA, LLD ) en tout ou partie son achat à condition que l’on en soit informé.

Article – 4 Livraison / Transfert des risques de propriété Si le véhicule n’est pas livré à la date limite de livraison indiquée au client, celui-ci pourra résilier le contrat de vente, s’il est un particulier par lettre recommandée avec accusé de réception, après un délai de 7 jours conformément à l’art L. 216-2 du Code de la Consommation. Le client s’engage à faire procéder à l’enlèvement du véhicule commandé à la date prévue par lui dans le cas contraire, au-delà de ce délai le vendeur pourra lui réclamer des frais de stockage d’un montant de 15,00 € TTC / Jour et ou conservera l’acompte versé par le client pour une valeur maximum et ou egal à 10 % du prix du véhicule concerné. Le lieu de Livraison du véhicule est celui de l’établissement du vendeur, sauf indication contraire figurant sur le bon de commande et ou reçu d’acompte. En cas de livraison chez l’acheteur le tarif de la livraison sera fixé sur le bon de commande et ou reçu d’acompte avant celle-ci et confirmé sur la facture finale le prix en France Métropolitaine est de 1,00€ TTC /km. Le transfert des risques au client intervient lors de la mise à disposition du véhicule commandé. Si le véhicule est livré avant complet paiement, le vendeur en restera propriétaire jusqu’à l’encaissement de l’intégralité du prix (même en cas de règlement par chèque).

Article – 5 Prix / Paiement Le vendeur garantit le prix du véhicule à partir de la date de la commande et jusqu’à la date de livraison prévue, sauf mention contraire figurant aux conditions particulières sur le bon de commande et ou reçu d’acompte. Si la livraison n’a pas été effectuée dans ce délai et si le retard n’est pas imputable au client, la garantie du prix sera prolongée jusqu’à la mise à disposition du véhicule. Le véhicule est payable comptant à la livraison. La date d’exigibilité de la créance correspond au jour de la remise du véhicule. En cas de variation du taux de TVA, le taux applicable serait celui en vigueur au jour de la livraison du véhicule.

Article 6 – Garanties Garantie Commerciale Le client dispose de plusieurs types de garantie distinctes et est libre de choisir celle qui correspondra la plus à sa situation personnelle. Elle est différente pour un véhicule Neuf et Occasion. Nous proposons à nos clients les garanties commerciales suivantes : La garantie commercial OPTEVEN / LABEL GARANTIE La garantie panne mécanique pour voiture est une garantie commerciale proposée par le vendeur professionnel lors de la vente d’un véhicule, afin de le couvrir lui et son client en cas de panne mécanique. La durée de couverture peut aller de 3 mois à plus de 2 ans selon les contrats. (cf à votre contrat signé le jour de l’achat du véhicule et maximum un mois après l’achat). En cas de panne mécanique auto, Opteven ou Label garantie prend alors en charge les réparations. La garantie légale de conformité D’une durée de 12 mois à dater du jour de l’achat d’une voiture d’occasion et 24 mois pour un véhicule neuf, la garantie légale de conformité protège les acheteurs contre toute différence avérée entre l’état réel du véhicule et le descriptif qui en a été fait par le vendeur, particulier comme professionnel. La garantie légale contre les vices cachés L’autre type de garantie légale couvre durant deux ans tout défaut non apparent sur une voiture d’occasion au moment de l’achat. Cela ne signifie pas que le vendeur soit volontairement malveillant, car le vice peut ne pas s’être révélé précédemment. Cette garantie peut être exercée dès lors que l’usage normal du véhicule n’est pas possible. La garantie constructeur L’achat d’un véhicule neuf est généralement couvert par une garantie constructeur. Celle-ci n’est pas une obligation légale, mais elle est offerte par les marques automobiles à titre commercial. A noter toutefois que ces gestes commerciaux peuvent différer d’un constructeur à un autre, en matière de durée, de type, de limite et de conditions associées, et sont intégrés au contrat de vente du véhicule. Acheter un véhicule d’occasion récent permet de bénéficier de cette même garantie constructeur tant qu’elle n’est pas échue.

Article – 7 Annulation / Inexécution / Résiliation Le client pourra annuler sa commande : 1. Si le vendeur ne peut livrer le véhicule à la date prévu. Le vendeur pourra annuler la vente : 1. Si le client le client refuse de prendre livraison du véhicule commandé dans le prévu sur le bon de commande et ou reçu d’acompte. 2. Si le client n’a pas payé le prix convenu au plus tard au moment de la livraison. Dans tous les cas envisagés au présent article, la résiliation sera signifié par écrit. Le vendeur pourra reprendre possession du véhicule impayé et déjà livré et l’acompte versé par le client restera acquis au vendeur. En cas de litige, le consommateur devra prouver par tout moyen qu'il vous a fait parvenir sa demande de résiliation / annulation ; (article L. 221-21 du code de la consommation : Le consommateur exerce son droit de rétractation en informant le professionnel de sa décision de se rétracter par l'envoi, avant l'expiration du délai prévu à l'article L. 221-18, du formulaire de rétractation mentionné au 7° de l'article L. 221-5 ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter. Le professionnel peut également permettre au consommateur de remplir et de transmettre en ligne, sur son site internet, le formulaire ou la déclaration prévus au premier alinéa. Dans cette hypothèse, le professionnel communique, sans délai, au consommateur un accusé de réception de la rétractation sur un support durable) Conditions générales de vente

Article – 8 Reprise d’un véhicule Lorsque l’achat d’un véhicule d’occasion, acceptée par le vendeur, stipule la reprise d’un autre véhicule, cette reprise est subordonnée à la livraison du véhicule d’occasion dont elle constitue un paiement partiel. La résiliation de l’achat du véhicule d’occasion, pour quelque cause que ce soit, dispense le vendeur d’effectuer la reprise. Sous réserve que le véhicule repris n’ait subi aucune dégradation dans l’intervalle, le prix de reprise convenu se verra appliquer la variation de la côte Argus intervenue entre la signature du bon de commande et la remise effective du véhicule. La valeur de reprise ainsi déterminée s’imputera sur le prix de vente du véhicule payable comptant pour le solde. Un certificat de non-gage datant de moins de 15 jours, concernant le véhicule repris, ainsi que l’éventuel certificat de contrôle technique sera préalablement au vendeur. En cas de résiliation du présent contrat, alors que le client a déjà remis le véhicule repris, le vendeur le restituera dans l’état où il se trouve, sous réserve du remboursement par le client des frais de préparation et de remise en état qui aurait pu être engagés. Si le véhicule à déjà été revendu, le vendeur ne sera tenu qu’au versement du prix de reprise figurant sur le bon de commande, reçu d’acompte et ou facture.

Article – 9 Vente à distance Selon la Loi Hamon, l’acheteur dispose d’un droit de rétraction de 14 jours après la livraison s’il effectue la commande par internet, par correspondance ou à distance comme un appel téléphonique. En cas de rétraction du client, le vendeur devra rembourser l’acompte déjà payé par celui-ci, ainsi que les frais de livraison (s’il y en a). Il faudra notifier au vendeur votre rétractation, par courrier avec accusé de réception via le formulaire qui vous sera fourni par le vendeur. Si le client se rend sur place afin de déposer un acompte et ou voir le véhicule la vente ne sera plus considéré comme une vente à distance mais comme une vente classique. Même si le client se rétracte dans les délais légaux il restera redevable au vendeur d’une somme de 7,5 € ttc /km parcouru et au-delà de 50 km parcourus, nous calculerons une potentielle dépréciation suite à son utilisation qui vous sera facturé. L’annulation ne sera également plus possible dans les cas suivants : • Si vous dépassez le délai de rétractation • Si la voiture est endommagée • Si le véhicule est accidenté • Si vous ne retournez pas le véhicule dans les délais convenus avec le vendeur, après la notification de la rétractation • Si le véhicule n’est pas dans le même état que lors de votre livraison (que cela impacte sa valeur) • Si le véhicule est gagé au cause du client • Si vous ne restituez pas la carte grise originale NB: les frais de changement de titulaire du certificat d'immatriculation ne serons pas remboursés. Les photos des véhicules d’occasions sur notre site internet et sites partenaires sont contractuelles.

Article – 10 Règlement des litiges Tout diffèrent entre le client et le vendeur qui n’aura pu être résolu amiablement est soumis au droit français.

Article – 11 0bligation d’information sur le dispositif BLOCTEL (ART L 223-2) « Lorsqu'un professionnel est amené à recueillir auprès d'un consommateur des données téléphoniques, il l'informe de son droit à s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique. Lorsque ce recueil d'information se fait à l'occasion de la conclusion d'un contrat, le contrat mentionne, de manière claire et compréhensible, l'existence de ce droit pour le consommateur. » Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique dénommée BLOCTEL et gérée par la société OPPOSOTEL en vertu d’une délégation de service public.

Article – 12 Médiateur Coordonnées du Médiateur FNA Nom de l'entreprise : Fédération Nationale de l'Automobile Type d'entreprise : organisation professionnelle Adresse de l’entreprise: 9/11 avenue Michelet Code postal : 93400 Ville : Saint-Ouen Téléphone : 01 40 11 12 96 Mail : contact@fna.fr SIRET : 418 874 277 000 19 Immatriculée à : Saint-Ouen Code APE : 9412Z NB: Saisie du Médiateur possible uniquement après avoir essayé une résolution à l'amiable